邮件的内容不能设计黄赌毒、广告等敏感词汇,以及一些空白无效网页链接。我们一旦触碰了邮箱检测机制的规则底线,轻则邮件进垃圾箱,更严重的会导致发件箱被封的情况出现。这样就会非常影响自己的群发邮件效率,也会让降低收件人对你的信任度。
很多营销人员随意的收集客户的邮箱地址,这其中也包含了一些错误的、无效的邮箱地址,在我们群发的时候,是不可能将邮件群发到无效地址里的,所以导致的就是批量退信等问题。
在刚开始做邮件群发工作时,工作人员总是喜欢急于求成,对于软件工具的操作也不太熟练,就想着将大批量的邮件群发出去,但这样导致的问题就是邮件批量进垃圾箱,或者任务根本不会运转。熟练的掌握群发工具,设置好群发的各项功能,才能保障群发任务正常的进行。
你可以把邮件最特别最吸引人的地方,比如如果你的邮件重点是“活动、打折或优惠”,那么把特价商品、价格、优惠条件包括折扣以及购买保证等放在邮件开头。
培训机构以及一些服务性行业常采用这种方式,它们把自己最核心最具竞争力的内容如培训课程、解决方案等,可以提供给消费者先行试读、试听一部分,比如曾经在一家网站上阅读一部小说(总共40章,前面10章免费试读,读得兴起,一口气掏出十多块购买了后面的章节)。
按照马斯洛需求理论来说,每个人都有从渴望安全、受到尊崇至自我实现的系列需求。用公司高层主管的签名和回信的方式,就能让读者产生尊崇感了,特别是一些公司的高管(如万科的王石、阿里的马云、格力的董大姐等类似人物)具有明星光环效应,就更令一部分消费者有“受宠若惊”感觉。
人都有从众心理,因此你可以在群发邮件的开头引用权威人物的现身说法,一些惊人的数据(关于公司增长率、营收、净利,产品的普及率),媒体的报道,还有机构对于公司及其产品颁发的证书、奖状等等。
被垃圾箱自动拦截通常是影响邮件营销打开率的一个重要因素,一旦邮件被垃圾过滤器截取,就不会被用户所打开阅读。所以要明智的选择措辞,尽量使用通俗的词汇。如“免费”,“现在就行动”等词或者美元符号不仅对垃圾邮件过滤器是一个红色警报。
这些可以显示邮件是否来自一个专业的品牌,读者会根据这来决定是否打开邮件。邮件应当与你想提供给顾客的东西相关,同时也与你显示的部门职能对应。
例如,在傍晚或者是清晨发送,而不是在早上9:00到晚上5:00这段典型的工作时间期间发送。同样,比较工作日发送和周末发送的效果也很重要。
不能“轰炸”你的潜在用户,也不能忽视他们。根据人们查收邮件的频率,将你的收件人分为不同的几组。注意将结果记录下来,以便以后探清收件人的模式,从而改善你的方法,实行精准营销。
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