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【微信读书】小程序是怎么实现个性化的吸引百万用户

时间: 2021-11-02 14:11:24   点击数: 127   来源: 耐思智慧

本期【友客来私域案例】专栏,我们为大家拆解的是--内容咨询行业【微信读书】小程序的玩法。成功促活、提升用户留存时长和频次 。


答题闯关的逻辑非常常见,红极一时的冲顶大会因为政策监管的原因寿命不长, 各种答题式小游戏和奖励物略弱一点的方式在持续生存和发酵,对于未知和答案的渴望是刻在人类的基因中的,我们在不断提问和解答的过程中获得进化。【微信读书】正是抓住了这一点,成功的开张小程序披荆斩棘之路。


背景介绍

【微信读书】——让阅读不再孤独  。是基于微信关系链的官方阅读应用,同时支持iOS和Android两大终端平台。在提供极致阅读体验的同时,为用户推荐合适的书籍,并可查看微信好友的读书动态、与好友讨论正在阅读的书籍等 。

友客来案例


用户从0-1留存以及增长的方式

内外部双向触发用户

1、外部触发:微信读书以人际型触发、回馈型触发为主,结合渠道和自主型触发,充分挖掘用户进入活动的触点 。


(1)人际型触发:依托微信社交链的大背景,微信读书的所有活动都搬到了小程序中,以更好的做社交裂变,整体微信读书的产品设计中引入了相当多的社交属性。 通过:站内活动场景(每日答题瓜分奖金、好友 PK) 、微信生态中的回流场景,比如说,用户召回的文案非常有特色“别再刷小视频啦,跟我一起答题才是正经事”放在微信生态中,场景就非常扎心。用户点击或者二次进入,查看邀约状态 。


(2)回馈型触发:微信读书很巧妙的用了精神回馈和物质回馈相结合的回馈方式。例如:每日一答为物质回馈方式,以瓜分 100 元书币无限卡作为抓手,同时引入积分商城,可以抽奖、兑换书籍等问答 PK中,引入进阶的精神回馈方式,从伴读书童到大文圣,一整套进阶体系,触发同步不断解锁进阶。


2、内部触发

从八角动机模型看,答题活动触发了用户本身的未知(也就是好奇心)动机、对于题目答案和自己是否答对本身的好奇,逃避动机 、成就动机等动机,充分调动用户参与的欲望。


降低活动的门槛促使提高用户参与的能力

道具卡的引入降低活动门槛:在每日一答瓜分奖金的活动机制中,系统会自动送给用户三种不同类型的卡片,跳题卡、换题卡和续命卡,以降低答题闯关的难度,用户在闯关过程中可以充分使用这些卡片。


复活机制给用户持续玩下去的理由:同时,在活动进行中和闯关失败后,都会给到用户复活的机会,最简单的复活逻辑:看广告复活可以说除了用户的时间成本之外再无其他成本了,给了用户 3 次看广告复活的激活,用户可以在观看 20-25 秒的广告之后重新进入闯关。


题目本身难度不大:题目本身的设计中,第一-三题都是难度很低的题目,第一道题通常为填字题,四字成语缺一个字,让用户来填写。第二、三题多是诗歌等,给上句,猜下句,选项里有明显的错误选项,降低题目的难度。12 道题目的设计,全部玩完一局需要1-3 分钟的时间,时间成本很低,很容易就抽空来一局。


引入多种酬赏方式,提升用户的正反馈

1、社交酬赏:段位排行榜的引入大大提升了用户的社交酬赏,同时设计了好友排行和全网排行两个榜单,用户通过霸榜&分享实现人际中的认可。


2、猎物酬赏:瓜分书卡、无限卡、免费书等设计作为猎物酬赏提供给用户丰富的选择,同时,次日宣布开奖结果的设置也给了用户对于获得物的期待感。


3、自我酬赏:用户会对自己的答题结果有一种操控感,在答题正确后获得成就感、还有在跟好友的答题 PK 中获胜带来的愉悦感和优越感以及等等。这是答题游戏本身给用户带来的酬赏部分。


饥渴营销的方式吸引用户投入

1、时间投入:当用户开始进入游戏后,随着等级的不断提升和积分的累积,用户很容易会越玩越上瘾,不断投入新的时间来解锁升级。同时,看广告可以获得复活机会,看书可以获得书币也间接实现复活机会,用户会越玩越上瘾,使用时间越来越长。


2、金钱投入:由于每日一答的比赛机制是有次数限制的(每天玩一次),作为没有闯关成功的用户可以花书币来购买复活卡,而书币除了可以读书获得外还可以通过购买的方式来获得,迫切想要闯关成功的用户在一定程度上可能会成为人民币玩家,充值继续完成游戏的解锁。从而更多的投入。


总结得出,【微信读书】通过小程序获得用户路径:进入活动页面-答题闯关-中途失败-邀请好友参与游戏- 获得续命卡-继续游戏-闯关成功,获得奖品 。也许我们中国人尤其喜欢答题,这种有准确答案并且存在充分竞争的机制, 让用户得到一丝丝的掌控感和成就 感作为移动阅读平台,答题闯关的游戏形式无疑是很匹配的,潜移默化的实现了促活、提升用户留存时长和频次 。因此针对于很多同行来说,这种游戏化设计的方法值得借鉴的。而我们的“友客来”,正是可以帮助客户低成本进行全域引流、私域运营,把用户沉淀到自己系统里,采用全国领创AI手机建站技术,通过小程序就能制作,管理小程序和运营用户,实现企业数字化转型成功。


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