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办公家具,如何做网络营销?精准获客!

时间: 2021-06-28 22:52:20   点击数: 999   来源: 耐思智慧

疫情下,传统办公家具行业又开始面临“获客难”的问题,如何做网络营销精准获客!可以通过以下方式:


传统办公家具进行网络营销时,会面临到的痛点问题:


1、客源少

随着互联网和移动互联网的发展,现在客户购买办公家具往往上京东、天猫直接联系到厂家购买,往门店购物的意愿越来越低。到店客户越来越少。


2、利润簿

大的厂家都是做自己的品牌,去中间商,直接自己开展线上业务,价格透明,经销商几乎没有利润。


3、租店成本越来越高

随着房价的高涨,铺租的成本也高居不下。


4、人工成本高,不好请人

随着中国的经济发展,新兴产业的出现,现人均成本越来越高昂。


5、客户流失

没有自己独立的会员管理系统,客户信息东一个西一个,往往业务员离职了客户也丢失了。

如何解决传统办公家具企业营销中面临的种种问题?如何以更低的成本精准获客,如何更快的触达客户,如何以更高的效率完成销售……


01 在私域流量中精准获客成营销新趋势

对于传统办公家具企业来说,可以搭建私域流量来补足销售行为方面的不足,达到精准获客的目的。

私域流量是什么?这里我简单说一下。

私域流量大体可以理解为,企业和商家可以反复利用、能够免费直接触达到的用户,与之相对的百度、淘宝、京东等则是公域流量平台。


办公家具精准获客


搭建私域流量池的平台也有很多,包括公众号、微信群、个人社交账号、小程序等,而小程序是搭建私域流量池的最佳工具。多场景入口,无需强推就能让用户进入到自己的场景中来,如线下扫码、朋友分享等,操作快速简单,使得获客更加容易。

因此,私域流量能够在帮助家具行业精准获客、用户关系维护、行业口碑打造等方面,发挥不可忽视的作用。

说起来容易,实际做起来其实并没有这么简单。

这时候如果有一个高效便捷,提升企业的获客效率与客户触达精准性,又能将客户紧紧圈在池子中的营销工具就显得尤为重要了。


02 办公家具企业怎么用好私域流量来精准获客


刚好今年618期间,我们借助一款精准获客工具--“友客来”,帮一位办公家具客户”福源办公家具“策划了一场获客裂变活动,一天单品销售超10万。

接下来跟大家分享一下传统办公家具如何做网络营销,达到精准获客的。我们为传统办公家具企业设计的这套低成本获客方案,也为办公家具行业的相关人士提供一些思路。


第一步:先申请一个独立小程序

刚上面有说到,小程序是搭建私域流量池的最佳切入工具。它有几点好处,第一是可以提升企业的品牌形象和实力;第二是让客户可以通过任何一个入口找到你;第三是可以将用户转到自己的系统里,变成你的私域流量。

所以,一开始他们在获客工具“友客来”上申请了一个“企业小程序”,然后把小程序加入到了公众号中菜单中引流,这两个都属于微信生态中的优质入口,利于信息的搜索和传播,增加精准获客的机会。


办公家具私域流量获客



第二步:做好内容,轻松管理小程序

结合自己的业务实际情况,福源团队在“友客来”上开通了对应的功能,比如常规需要用到的新闻系统、在线客服系统、订单系统、员工管理系统、物流管理系统、客户管理系统。

在线客服系统对于家具门店来说很实用,方便接受用户留言和咨询,让客户随时发起沟通就可以找到我们,这也是精准获客的一个不可或缺的入口。


友客来私域流量获客


福源团队在确定618活动之后,上架了一款爆款商品--办公午休椅;为了保证货品准时送达,挑选对比多家快递公司,“友客来”提供了物流管理配送信息,让企业能快速聚抉择,节省时间。

从敲定618活动、上架商品,再到活动上线,都在“友客来”的商城系统一站式搞定。


友客来私域流量获客


第三步:设置获客营销机制,全员营销

1、利用员工推广获客系统,全员曝光引流

首先是名片获客和文章获客系统,可以把办公家具企业的员工名片、新闻、网站、产品信息关联起来,这时候每个员工变成一块移动广告牌,最适合做“全员引流”。

以往纸质名片很容易丢失,不方便保存,想找又找不到。现在通过“友客来”把名片分享给潜在客户或社交平台,这时,名片中包含企业和个人信息,也可以让消费者先了解你这个人和企业产品。


友客来私域流量获客


福源家具就是利用友客来的【员工推广裂变】,把“午休椅”这件单品一对一转发给微信好友,触达率非常高!


友客来私域流量获客


利用微信好友的粘性和信任,一天单品销量超10万,还收获了精准客户230多个,订单240多个。


友客来私域流量获客

友客来私域流量获客


2、借助熟人推荐获客裂变,精准获客

每个人身边都有自己的资源和朋友,我们可以借助身边好友为我们背书并推荐,提高信任度,这也是一种零成本获客的方式。

这里我们也帮这家办公家具公司设置了两种推荐方式,第一种是邀请好友推荐企业;第二种是推荐个人名片。通过这两种方式,可以大量地激活身边的资源,最大化的达到精准获客


友客来私域流量获客


点击查看“福源办公家具“获客小程序:https://www.iisp.com/aimobile/case.php?s=Eleven  



第四步:拥有一个大数据客户管理系统,查看精准获客数据

应用大数据对客户员工进行精细化管理,提高用户复购,提高企业效率。

过去是信息化的时代,未来是数字化的时代。现在数字化早已被国家提到了战略层面。

如果企业和商家不掌握属于自己客户的大数据,是非常被动和可怕的。

“友客来”的数字化管理系统是和微信生态捆绑在一起的,它也有三大分析能力,分别是访客数据分析、用户数据分析和员工数据分析。

大家也许最关心的,在福源家具这次活动中,员工A发出去的产品,吸引了多少人访问呢?

我们来看这次活动的获客数据:全员转发,每人平均曝光500+

友客来私域获客


我们可以从下面两张图看到,6月19-20日就两天时间,站点的访问量都在快速递增,总曝光高达3600+。简单点说,也就是2天内,一共有3600+人看到了这个单品优惠活动。


友客来私域获客

访客曝光量两天期间持续曝光


最后总结

以上就是我们用精准获客工具友客来”,为传统办公家具企业设计的获客方案,2天单品成交超10万,希望能给到一些行业运营同学提供一些思路。


类似办公家具企业,这种大宗商品转型线上电商,转型数字化,实在有太多太多的问题和挑战。客户管理怎么办?库存管理怎么办?物流管理怎么办?…… 这些问题,都需要被解决。

私域运营已经成为各企业商家平台的关注点,为了提高转化效率、降低成本,私域直播、快闪群等玩法也不断涌现,快速上线活动其实不难,重点在于找到好工具,做好客户沉淀,“友客来”也在帮助企业降低获客成本的同时,一边探索精准获客新玩法,帮企业和商家做好每一个生意。


好的获客工具+有效的获客方案+快执行,才能做到效果加倍!


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