线下化妆品零售店如何做私域获客？

线下化妆品零售店如何做私域获客？我们以莎莎国际为例子来拆解，这家线下做化妆品零售生意的公司，到底是怎么做的私域呢？

 

简单概括就是以下三个步骤

1、莎莎从付费公域（腾讯广告、线下门店）挖来的用户放入个人微信号（导购自发）、公众号、小程序这三个私域用户池。

2、在私域运营中，莎莎通过利益分配机制激励导购把个人微信号上的8万私域用户引导到小程序上；同时让60多万粉丝可以通过公众号低成本、重复和小程序触达。

3、莎莎通过拼团、砍价、群裂变等策略从免费公域把用户引导到私域，最终通过小程序这个出口完成交易。

从以上可以看到，小程序作为交易载体中心，是私域获客必不可少的载体工具。

莎莎，作为一家卖化妆品的公司，和很多要卖货的公司一样。要做私域获客，首先要做的是小程序。

小程序作为承接私域用户的一个容器，有个巨大的挑战，那就是它并不是一个入口。

 

因为用户不会有事没事地去小程序逛。

来小程序购买的用户，都是用户主动来找你的。所以，小程序不是一个入口，它是私域用户沉淀后，最后的出口。

耐思智慧推出的“友客来”获客小程序刚好就是这么一套私域获客工具。友客来帮助企业把公域、私域、线下的流量，引到自己的私域池，利用小程序和企业微信进行客户管理，实现客户留存、转化、复购、传播为一体的业务增长闭环。

回到开始问的“线下化妆品零售店如何做私域获客？”我们能从莎莎这个案例得到一些实用操作。从2019年9月上线小程序商城，不到2年的时间，莎莎小程序GMV从百万级快速迈进千万级行列。

以上就是莎莎做私域获客的这个模式，希望能给想做、或者正在做私域的你一些启发。

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