咖啡市场有多卷！你知道吗？

最近邮政开咖啡店、天津狗不理包子开咖啡店，不仅咖啡豆香，咖啡市场也香，资本投资下的三顿半、连咖啡、永璞咖啡等也在电商平台生争个你死我活了。

普通老百姓没有资本的支撑怎么办？自己创造呗。主要是成本得低！

我在三线城市开了一家社区咖啡店，开业当天爆火之后生意一直不咋地，反思了下，除了做好咖啡出品，营销上我还是没做到位，导致到店人数太少不稳定。

怎么办？既然自己选的路，跪着也要把它走完啊！找方法！

因为前期开社区咖啡馆已经投入了很大一笔资金，也没更多的资金去大规模花钱搞营销。天天都在想着怎么才能低成本引流呢？想得头疼。

我抽了半个月研究心目中玩裂变营销最好的瑞幸咖啡，终于摸索出了些门道，而且在投入实践之后，复盘发现营业额翻了2倍，虽然不多，但是我已经很开心，至少实践过程有了实在的收获。

近期，身边朋友也来问“你家的咖啡馆是怎么做营销的？”于是我花了2天时间，把咖啡馆整个引流获客的经验过程梳理出来，拿到手照着里面详细操作方法，自己也会完成的。除非你是真懒，那我也没辙咯。

进入正题，带你一起揭秘咖啡馆如何通过小程序低成本引流。

Part1：创建一个小程序，占领小程序用户唯一名称

2022年腾讯Q1财报和相关数据显示，微信的活跃用户已高达12.88亿，每天使用小程序的用户超过5亿。各种已上线的小程序已多达700万个，由于小程序的名称是唯一的，一旦注册其他人就无法再使用，所以我们要抢先注册好小程序名称，把自己的品牌做起来。

我现在才知道常规注册一个微信小程序，其实每年都花300元官方认证费用的，我发下之前申请小程序的入口，从这里申请小程序能省300块钱。

扫描下面小程序码，创建一个企业并认证（个体户也可以）

申请小程序也不难，需要企业法人扫码识别，具体的操作路径看下图。

Part2：用现成小程序模板，模板库有100套，直接一键安装

具体路径按照下图步骤操作，看清楚啦，选择我们要的咖啡店模板，然后选择立即安装上。

Part3：装修小程序，不懂美工也能干好

第一步，修改小程序内容。进入“站点编辑”，来到下图2，点击选中模块，图3双击修改模块内容，更换图片和文字。

温馨提示：模板中的广告模块建议直接套用，不能套用就改一下，市面上很多在线做图的工具～（比如稿定设计、图怪兽等都可用，别懒啊自己搜）

第二步，在小程序上架咖啡等产品。

进入“商品管理”，点击图1添加按钮，增加多点咖啡产品，让客户有更多的购买选择。

客户还可以选择到店自提、上门配送、或者物流配送哦。

温馨提示：每款咖啡产品，建议上传一个15秒小视频，比如制作过程、或优势介绍等，加强客户的直观感受更容易吸引下单。

按照上面3部分操作完，咖啡小程序基本搭建完成了。接下来还要策划一些营销活动吸引客户上门消费。

Part4：学着瑞幸咖啡营销裂变机制，快速提升业绩

我拆解了瑞幸咖啡小程序的玩法，整理了一下流程（耐心点操作，这也是我的社区咖啡馆业绩翻倍的关键）

我们都知道，最开始瑞幸通过一级分享裂变起步，带来了一大波新客户。然而客户来了之后，如何让客户不断成交？瑞幸咖啡做了哪些动作？

1、一级分销裂变获客，让客户帮我们做传播裂变

举个实际场景：老客A成功邀请新客B注册能得到20元优惠券，同时新客B也获得20元优惠券，新客B领券后抵扣使用，原价28元的拿铁，实际上8元就拿下。

（1）我们先添加一张仅限用于拿铁咖啡的优惠券20元，具体操作看图；

（2）【设置传播裂变规则】，具体如下；

点击下面左侧图1中的一级分销，选中图2的“推荐得优惠券”；按图3所示，奖励方式选中“邀请用户领券”，然后将刚刚添加好的优惠券设置成奖励，被推荐人得到的优惠券也同样设置好，并选中仅限新用户。

这个设置和瑞幸咖啡的模式是一样的，无限级传播裂变，通过低价优惠让更多人为我们传播、转发带新客。即能复购咖啡，还可形成口碑式营销，爆发式裂变，想想都激动！

（3）设置一级分享裂变功能【界面设置】，具体如下：

在下图1中点击“界面设计”，如果你没有设计师的话，直接用系统自带的风格；如果想拥有咖啡店的品牌风格的，选中图2中的“内容编辑”，自己上传设置自定义广告图（如图3）。

2、为用户设置“全场优惠券”，提高客单价

我们可以看到，瑞幸咖啡小程序在首页有一个广告位“9.9喝一杯优惠专区”

我们也模仿也设置一个9.9元专区，打开上面我们做好的咖啡馆小程序，继续跟着我的流程操作。

开始设置以下步骤：

第一步，模板中已经帮我们添加好优惠区模块，我们只要更换图片即可，点击图1中模块编辑更换图片；

第二步，增加9.9专题页面，点击图2进入页面编辑，添加页面，页面添加完设计跳转链接即可；

第三步，设置产品特惠价格，点击图3设置活动即可，这样我们就可以快速设置9.9活动专区啦。

3、用心意礼品卡，促进消费

把我们的咖啡馆门店产品设置电子礼品卡，让客户可以买卡送给亲朋好友，通过这个方式可以带动客户更多消费。

小程序的模板中已经帮我们添加好了礼品卡模块，图1所示；我们回到小程序控制台，点击图2所示的礼品卡处，按照图3所示添加具体的礼品卡信息就好。

4、添加产品券、月卡券，让客户觉得价格更划算

设置产品代金券，如图1添加产品代金券，例如摩卡代金券，有效期30天；

在图2添加代金券，将刚刚添加好的摩卡代金券添加，设置数量7，价格设置为4张券的价格144，那么客户就可以花144元购买价值252元的7杯摩卡咖啡啦。

同样的我们还能设置买8送6，买10送8套餐，具体情况根据自家的咖啡馆详细调整就行，记得算好数，别整亏咯。

5、设置会员包月卡、生椰自由卡，留住客户多次消费

我们可以设置一些服务次卡，吸引客户到店消费核销，提前锁定客户，增加客户消费频次，提高客单价。

比如设置一个服务次卡有效期1个月，添加你想主推的产品，例如1个月80元可喝8杯，每月限量100张。

操作流程：如图1所示，点击进入管理服务次卡，然后添加，客户每次到店核销，方便快捷，还可以提高到店率。

如何把到店客户留下来，成为自己的忠实客户，我的建议「建群维护」，因为在社群里我们可以不断促达客户，激活用户不断消费。

我拆解了瑞幸咖啡的私域社群，他们是通过添加企业微信客服“好物推荐官Luna”来领取100元大额优惠券，并且每周送产品优惠券的玩法。

瑞幸咖啡的私域承接： 通过加企微留住客户，推送券促转化。这个模式我们也可以参考模仿，继续跟着操作，整篇的操作流程比较多，大家可以先收藏起来慢慢看。

第一步，先设置自动回复：

图1，按照流程授权企业微信；图2打开企业微信，点击底部菜单“工作台”，找到“工具”点击“欢迎语”功能，添加小程序的优惠券及话术，添加客户后会自动推送回复。

第二步，设置定期群发优惠券：

图1回到友客微管家的控制台，打开“客户管理”，点击底部菜单“群发任务”，图2“添加”设置群发的内容，设置群发任务，图3将优惠券添加到群发任务中，即可一键群发。操作多几次就熟练了，步骤不麻烦的。

Part5：做好数据运营，形成数字资产

我们每天运营店铺，都得算账对吧。核算订单、上库存、算利润这些自然少不了，虽然我们只是小咖啡馆，但是小企业、小门店也需要做好数字化监控，形成数字资产！

通过数字化记录客户档案，知道门店客户的行为喜好，从而可以更精准的制定促销方案，利用大数据来监控分析，不断调整运营策略，让业绩UPUPUP！谁用谁知道有多方便！

以上帮大家揭秘咖啡馆通过小程序低成本引流的方法技巧终于完结～

整理得要吐血来！全文太干货了，包含小程序制作、营销玩法等全过程。建议大家收藏起来，再慢慢看。

如果还有朋友不懂的可以添加WX：iisp365，再详细教你。祝大家业绩翻倍！