AI智能客服配置教程

发布时间:2025-04-07 14:02:25   浏览人数: 19405 次  

进入腾讯云智能体开发平台特惠专区选择适合的套餐,建议购买下图套餐相对最具有性价比


购买成功后,单击新建应用,设置应用基础信息,如名称、头像后,保存进入下一步,如下图:

进入应用配置页面,选择智能体的思考和生成模式,建议可按照下图的接口进行选择,如下图:

点击右上角的发布应用,如下图:

进入网站后台,添加AI智能客服模块,如下图:

进入网站后台,系统设置,开启AI智能客服并填写四项信息,如下图:


appId获取:进入智能体的应用管理中,在浏览器中复制如下图所示的一串数字,并粘贴到网站后台

appKey获取:进入腾讯云智能体平台应用开发,点击右侧的调用,复制对应的appKey粘贴保存到网站后台,如下图:


secretId和secretKey密钥对获取:进入腾讯云账户API秘钥管理,选择新建秘钥,如下图:

将secretId、secretKey复制下来,强烈建议先在本地保存一次,秘钥对仅首次创建的时候可以显示,然后在粘贴保存到网站后台,如下图:

在网站后台,保存四项AI智能客服信息,进入知识库配置页面,如下图:

选择快速导入网站页面给智能体学习,如下图:

网站页面导入成功后,前往智能体的知识管理页面,选中导入的网页,发布上线,如下图:

等待发布成功后,访问自己的网站,即可实现AI智能客服问答,如下图:


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